Manual del evaluador
Partner Skope 26 · Manejo de Objeciones · Solo para jueces
URL: https://partner-skope26.skopers-latam.com/manual-evaluador.php
Regla de oro: todos los equipos defienden Netskope. Tú mides quién lo hace mejor ante la misma objeción — no quién “gana” atacando al vendor contrario.
1. Cómo entrar
- Abre https://partner-skope26.skopers-latam.com/login-judge.php (o Hub → Evaluadores).
- Elige tu nombre (solo salen los marcados Activos por Admin).
- PIN: eval26
- Entras a tu scorecard personal con cronómetro arriba.
Si no aparece tu nombre: avisa a Admin para que te marque Activo.
2. Tu rol en cada ronda
- Admin sortea: 2 evaluadores por partido (1 por equipo).
- Tú calificas solo el equipo asignado, por persona (no un score global del equipo).
- Los puntos se suman al acumulado del equipo (Rondas 1–3).
- Proyectan Asignación de jueces para que sepas a quién te tocó.
Si ves “Sin asignación aún”: espera el sorteo de Admin para esa ronda.
3. Cronómetro
Va integrado arriba del scorecard:
| Bloque | Tiempo | Uso |
|---|---|---|
| Prep | 10:00 | Equipo prepara respuesta a las objeciones |
| Persona 1 | 5:00 | Primera presentación |
| Persona 2 | 5:00 | Segunda presentación |
Un juez controla Iniciar / Pausa; el resto ve el tiempo sincronizado.
Califica mientras escuchas o al terminar cada persona — no esperes al final de toda la mesa.
4. Cómo llenar el scorecard
- Confirma el equipo asignado (nombre + grupo).
- Por cada integrante que presenta: llena los 5 criterios (1–5).
- Marca bonus / penalizaciones si aplican.
- Notas opcionales (útil si hay VAR o empate de percepción).
- Pulsa Guardar. Puedes volver a editar y guardar de nuevo.
El total de la persona aparece cuando ya hay un score guardado.
5. Criterios 1–5 — qué buscas
Escala en cada dimensión: 1 = ausente / débil · 3 = correcto · 5 = excelente y concreto.
1 · Escucha (A) Valida la inquietud sin validar al competidor. Empatía, no pelea.
2 · Clarify (C) Preguntas tácticas que llegan a la causa raíz (no solo marketing).
3 · Reframe (R) Mueve el debate a pilares nativos Netskope One.
4 · Evidence (E) Datos, arquitectura, NewEdge, casos — no eslóganes vacíos.
5 · Close Next step con qué / quién / cuándo / criterio de éxito. Sin Close, ACRE queda en “buena charla”.
Recordatorio ACRE: Acknowledge → Clarify → Reframe → Evidence → Close.
Detalle y ejemplos: Metodología ACRE.
6. Bonus y penalizaciones
| Ítem | Pts | Cuándo marcarlo |
|---|---|---|
| IA Netskope | +1 | Usa IA Netskope de forma relevante (no nombre al aire). |
| Diferenciador claro | +2 | Contrasta arquitectura Netskope con claridad. |
| Next step concreto | +1 | POC / workshop / review con fecha y dueño. |
| Saltó ACRÉ | −2 | Saltó el flujo (p. ej. FUD directo sin A→C→R→E). |
| Atacó al vendor | −2 | “Basura” al competidor en vez de defender Netskope. |
| Inventó producto | −5 | Capacidad o producto que Netskope no tiene. |
7. Fase Final
- Admin activa Final (ya hay 1 ganador por grupo A/B/C).
- En tu scorecard calificas a los 3 finalistas, otra vez por persona.
- La comunidad (equipos no clasificados) vota aparte; eso no lo llenas tú.
8. Tips rápidos
- Sé consistente: misma vara para los dos equipos / todas las personas.
- No “regales” 5 en todo; usa 3 como baseline de un pitch sólido.
- Si alguien solo ataca al vendor: baja Close/Reframe y marca penalización.
- Si hay Close concreto (fecha + sponsor + KPI): sube Close y considera +1 next step.
- Guarda al terminar cada persona para no perder el score si se cae la red.
9. Problemas frecuentes
- No me deja calificar a otro equipo: correcto — solo el asignado en grupos.
- Cronómetro desfasado: un solo juez manda Iniciar/Pausa.
- Pantalla en blanco / sin gente: Admin aún no sorteó, o no hay finalistas.
- Se me cerró la sesión: vuelve a
login-judge.phpcon el mismo PIN.